项目经理进阶，深入解读 华为126页 页项目管理方PPT，华为项目管理金种子中级培训

        华为项目管理金种子中级培训旨在帮助学员深入了解华为成熟的交付项目管理体系及渠道交付项目管理流程和要求。培训内容涵盖了通用项目管理知识的回顾，交付项目的六个阶段常见问题及管理要点的串讲与案例研讨，以及渠道交付项目管理的应知应会。通过培训，学员将能够掌握关键动作，了解交付项目各阶段的常见问题，并提升项目管理能力。培训过程中，学员还将参与分组讨论和项目管理基础知识抢答环节，以加深对项目管理理论知识的理解和应用。

        在项目管理基础知识抢答环节，学员需要掌握项目的特性、项目三重制约、项目经理的职责等核心知识点。同时，还需要了解项目范围变化时需要做出的相应调整，以及项目监控的要点。此外，学员还需要熟悉项目管理的十大知识领域及其层次关系，以及五个过程组与十大知识领域的对应关系。通过培训，学员将能够综合运用项目管理知识，实现项目的综合最优。学员将学会如何指导干系人搞好关系，如何合理安排进度和资源，如何控制项目成本和质量，以及如何有效应对项目风险。

        总之，华为项目管理金种子中级培训为学员提供了一个全面、系统的学习平台，有助于提升学员的项目管理能力，为未来的项目管理实践奠定坚实的基础。通过培训，学员将能够更好地应对项目管理中的各种挑战，为企业的发展贡献自己的力量。

        该文档全面介绍了华为项目管理方，涵盖通用项目管理知识、交付项目管理流程及渠道交付项目管理等内容，旨在帮助学员理解华为成熟的项目管理体系，掌握交付项目各阶段关键动作，提升项目管理能力，以下是详细总结：

 华为项目管理概述

1. 核心要素与理念

    - 项目目标与约束：明确项目除时间、成本、质量外，范围也是重要约束，且各约束边界可互动互换，项目经理需在约束条件下带领团队达成目标。

    - 项目管理理念：以客户为中心，以目标为导向，以计划为基础，以团队为模式，重视执行与责任，协调资源实现综合最优。

2. 项目管理体系框架

    - 过程组与知识领域：项目生命周期包括启动、规划、执行、监控和收尾过程组，涉及整合、范围、时间、成本、质量、资源、沟通、风险、采购、干系人等十大知识领域，各过程组和知识领域相互关联、融会贯通。

    - 关键活动与流程：通用项目管理有关键活动如创建工作分解结构、制定进度计划等，华为交付项目管理有从预投入到项目关闭的完整流程，包括分析、规划、建立、实施、移交和关闭项目等阶段，各阶段有明确关键动作和管理要点。

 华为交付项目管理流程

1. 预投入阶段

    - 关键问题与参与人员：此阶段面临组织运作不畅、项目范围不清、风险识别不足等问题。参与人员包括交付经理、解决方案经理、客户经理等，组成交付早期介入团队，负责多项关键工作。

    - 关键步骤与活动

        - 交付环境调查与基础数据收集：了解客户、友商、供应商、分包商及社会环境等信息，为项目决策提供依据。

        - 合同风险识别和应对：识别交易、交付、法务、回款、解决方案等风险，进行定量评估，制定应对措施，输出交付可行性分析报告。

2. 交付准备阶段

    - 常见问题与解决措施：常见问题有缺少合格交付资源、项目组运作不畅、计划准备工作不充分等。解决措施包括及时组建项目团队、做好合同解读及计划集成、开展实施准备等。

    - 关键活动与流程

        - 建立项目组：明确项目目标，设计组织架构，任命核心成员，确定项目Sponsor和Owner，识别合作资源关键角色，完成团队任命和授权。

        - 合同交底：客户经理向交付项目经理传递项目信息，包括文档、客户信息、风险、重要会议等内容，明确合同条款，确保项目组理解项目范围、预算、解决方案等。

        - 交付质量管理：包括质量规划、保证、控制和评估，涵盖收集VOC、制定质量计划、组建质量团队、适配验收标准和流程、实施质量监控、评估客户满意度等活动，确保项目质量符合要求。

        - 制定项目计划：制定主计划、支撑计划、实施计划、干系人管理计划、沟通计划和集成计划，组织开工会，明确项目目标、计划、流程、职责和规范，确保项目顺利启动。

3. 工程实施阶段

    - 常见问题与应对策略：常见问题包括项目问题遭客户投诉、变更与验收管理不到位、项目运作与沟通不顺畅等。应对策略包括有效管理变更、规范项目组运作、多维度项目监控等。

    - 关键活动与流程

        - 项目组运作：明确组织架构、流程定制与集成、运作机制，确保项目组高效运作，包括区域组织运作优化、客户对等沟通机制建立、项目关键业务和管理流程执行与优化等。

        - 组建联合作战团队：华为与客户、分包商等组建联合项目作战团队，明确各方职责，加强沟通协作，如华为War room团队、客户War room团队和区域War room团队协同工作。

        - 集成计划管理：需求倒排、能力正推制定项目计划，根据客户要求和资源情况优化项目进度安排，确保项目按时交付，如案例中对A省电力公司OTN项目计划的优化。

        - 变更管理：识别及记录变更需求，分析评估影响，执行变更流程，沟通和实施变更，确保变更可控，如处理客户工期压缩需求时评估影响、调整计划、与客户沟通索赔等。

4. 工程验收阶段

    - 常见问题与解决方法：常见问题有资源释放不及时、验收问题多进展慢等。解决方法包括启动转维移交资料、及时启动验收落实准备工作等。